کلیه کاربرانی که قصد خرید از سایت موبایل نیکان را دارند باید مفاد توافق نامه و قوانین فروشگاه را مطالعه کنند و خربد از این فروشگاه به منزله قبول قوانین فروشگاه می باشد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارشات
۱. کلیه مراحل ثبت نام توسط پیامک به اطلاع خریدار خواهد رسید، ضمن این که در پنل کاربری قابل مشاهده می باشد.
۲. در صورت انتخاب گزینه کارت به کارت موقع ثبت سفارش لازم است رسید واریزی توسط پیامک یا واتساپ به فروشگاه ارسال شود.
۳. کلیه سفارش های ثبت شده در فروشگاه حداکثر تا یک روز کاری پس از ثبت سفارش با پست پیشتاز ارسال می شود و حدود 3 تا 7 روز کاری بنا بر شهر محل زندگی شما زمان لازم است تا کالا به دست شما برسد.
۴. بعد از ارسال کالا توسط پست مسئولیت هر گونه تاخیر در تحویل کالا با اداره پست می باشد و فروشگاه در این زمینه مسئولیتی ندارد
خسارت در حمل و نقل
در هنگام دریافت سفارش لازم است خریدار جعبه را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت هر گونه آسیب از دریافت آن خودداری کند، در غیر این صورت فروشگاه در قبال کالای آسیب دیده مسئولیتی نخواهد داشت
رویه بازگرداندن و مرجوع کردن کالا
۱. لازم است قبل از خرید بررسی کامل توسط خریدار در انتخاب کالا صورت گیرد زیرا پس از ارسال امکان مرجوع کردن سلیقه ای وجود ندارد.
۲. اگر کالای خریداری شده دارای ایراد و نقص فنی باشد باید حداکثر ظرف مدت ۳ روز به فروشگاه اطلاع داده شود تا مقدمات مرجوع کردن و تعویض کالا فراهم شود. ضمن این که لازم است کارتن و جعبه اصلی محصول نگهداری و همراه کالا ارسال شود.